업무를 돌아가는 시스템으로

이름을 먼저 정합니다

`data` · `목록가져오기` 같은 이름을 쓰지 않습니다. 이름이 애매하면 반 년 뒤에 읽는 사람이 다시 추측해야 합니다. 그래서 코드보다 명명 규칙 문서가 먼저 나옵니다.

같은 내용을 두 군데 두지 않습니다

문구·연혁·양식은 고치는 자리가 하나입니다. 두 벌이 되면 한쪽만 고쳐지고, 지웠는데 또 나오는 일이 생깁니다.

화면에 값을 박지 않습니다

제목·설명·약관·양식은 관리자 화면에서 고칩니다. 문구 한 줄 때문에 배포하지 않습니다. 화면이 정하는 것은 배치와 여백뿐입니다.

증명 못 하는 숫자를 쓰지 않습니다

사용자 수·만족도·개선율을 근거 없이 적지 않습니다. 대신 항목마다 상태를 붙입니다 — 준비 중인 것은 준비 중이라고 적습니다.

기계가 읽은 값은 사람이 확인한 뒤에 확정합니다

영수증을 AI 가 읽어도 자동으로 장부에 넣지 않습니다. 확신도가 낮은 칸을 화면이 짚어 주고, 사람이 원본과 대조한 뒤에 넘어갑니다. 돈과 세금은 되돌리기 어렵습니다.

되돌릴 수 없는 일은 먼저 막습니다

운영 자료를 지우는 명령에는 잠금을 걸어 둡니다. 삭제는 지우는 대신 표시만 남깁니다. 실수는 나는 것이 아니라 막아 두는 것입니다.

됐다고 말할 때는 돌린 명령과 결과를 같이 적습니다

"확인했습니다" 로 끝내지 않습니다. 무엇을 어떻게 검증했고 어디까지 확인했는지를 적습니다 — 확인하지 않은 범위도 같이 적습니다.

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